Ihre Aufgaben

• Professionelle und freundliche Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
• Aktive Bearbeitung von Anfragen zu unseren Produkten und selbstständige Lösung von Kundenanliegen 
• Präzise Dokumentation von Kundeninteraktionen, um einen transparenten Überblick zu gewährleisten und die Qualität des Kundenservices zu optimieren
• Abwicklung von Retouren und Garantiefällen

Ihr Profil

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Technisches und kaufmännisches Grundverständnis erforderlich
• Erste Erfahrungen im Kundenservice wünschenswert
• Sicheres und höfliches Auftreten am Telefon sowie gute schriftliche Ausdrucksweise
• Spaß am Umgang mit Menschen
• MS Office Kenntnisse

Unser Angebot

• Unbefristeter Vertrag für eine sichere berufliche Zukunft
• Individuelle Einarbeitung on the Job durch das Know-how und Unterstützung eines erfahrenen Teams
• Maßgeschneiderte berufliche Entwicklungsmöglichkeiten für Ihre Karriereplanung
• Flexible Arbeitszeiten für die perfekte Balance zwischen Arbeit und Freizeit
• Homeoffice-Option nach der Einarbeitung für mind. einen Tag pro Woche
• Erholung und Regeneration an 25 Urlaubstagen/Jahr
• Perfekte Arbeitsbedingungen durch moderne Büros mit ergonomischen Arbeitsplätzen und neuester technischer Ausstattung
• Zusätzliche Benefits wie Food Voucher jeden Monat, zusätzliche Gesundheitsversicherung, Multisport Card

Über uns

BRILONER ® steht für innovative und nachhaltige Wohnraumbeleuchtung und gehört zu den drei führenden Anbietern auf dem europäischen Markt. Unsere Kernwerte – Zuverlässigkeit, Reflexion, Innovation, Dynamik und Umweltbewusstsein – prägen unser tägliches Handeln und unsere langfristige Unternehmensvision.

Gestalten Sie gemeinsam mit uns eine nachhaltige und innovative Zukunft!

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